亲爱的复融同事、尊敬的合作伙伴们：

大家好！

站在这个充满希望的2024年元旦起点，回首过去的一年，我们共同见证了复融供应链的努力奋斗和发展进步。在此，我仅代表公司向大家致以最诚挚的感谢和最衷心新年的祝福。

过去的一年，我们取得的成绩来之不易。面对相对低迷、新旧转换的市场环境，我们始终坚守“客户成功”经营理念，不断在运营质量上下功夫，提升服务品质和客户满意度；在服务内涵上增价值，为客户抓住新零售领域的发展机遇提供整体物流解决方案和新电商专业运营解决方案。目前，我们已经具备强大的整体物流解决方案能力，构建了业内领先的社区电商专业化运营体系和内容电商供应链服务体系。在全体员工的共同努力下，我们去年整体上实现了业务增长，经营面上守住了利润底线，通过服务创新把握住了零售变革带来的新发展机遇。

同时，我们也深知当下穿越寒冬、迎来春天的不易。在新的一年里，我们要继续加强战略管理工作和提升内部管理水平，加大信息化和数字化技术的研发与应用，提升组织协同能力和执行力，以更加科学、高效的方式推动公司的高质量发展。我们将不断构建更适合新发展阶段和新业务需要的新型组织，加大人才选拔培养力度，改革改善绩效模式，重视文化建设，以提升公司整体组织能力。

展望2024年，我们将继续本着客户成功的经营理念，在零售供应链服务体系的建设中深耕发展：

       1）基于全国物流网络服务体系和电商特色优势能力，输出“技术+仓运配”整体物流解决方案，做好大项目业务的深度开发与卓越管理；

       2）围绕电商平台构建生态体系的战略需要，持续提升协同仓体系及相关业务的管理水平、经营能力，支持公司整体业务高质量发展；

       3）把握品牌客户拓展社区电商渠道的深度需求和专业化运营能力痛点，创新并大力发展社区电商的运营业务和代运营业务；

       4）积极构建内容电商时代的新型供应链服务体系，着力培育品控IP，为新型供应链业务的发展护航赋能。

在新的一年里，要做的事情很多，一定会有这样那样的困难与挑战。“知行合一”是我们的成功密码，我们这个求真务实的组织是最可以信赖的力量。

让我们携手共进、砥砺前行，以饱满热情和必胜之决心，共同迎接充满希望和机遇的2024年！谢谢大家！

董事长 张向锋

2024年1月1日