1. 项目介绍：

   统仓统配项目,是指天猫和商家双方共同努力,向消费者大家电商品的同时,满足“好货、 好价、 好服务”的要求的项目。该项目下商家向消费者的所有货品由浙江菜鸟链管理有限公司(以下简称“菜鸟”)统一物流服务。商家申请入驻时,其大家电类目近 30 天的支付宝成交金额不低于 100 万元(双 11 大促当日成交不计入), 但若商家符合以下任一情形则不需要符合该要求:

   商家与菜鸟供货商在淘宝供销平台 ( 域名为:gongxiao.tmall.com 或 gongxiao.taobao.com) 已经是代销关系 ;

   菜鸟供货商 ,是指拥有统仓统配后端货品货权、与菜鸟签订物流服务协议、向商家店铺供货的法律主体。

   商家与菜鸟供货商的关系是 JMI 主子店铺关系中的一种。

2. 入驻答疑： 

2.1 费用：入驻费用 4%，最低限价 20 元/台，最高限价 100 元/台； 

2.2 结算：入驻结算方式为消费者确认收货，支付宝自动扣除物流费用； 

2.3 ：帐房可直接申请上月份物流宝； 

2.4 盘点：库存盘点周期为每月 1 至 3 日完成盘点，10 号前传至物流宝系统； 

2.5 数量及城市：5 大仓，27 个仓平行，覆盖全国 2600 区县 

2.6 优势：费用低，覆盖广，速度低，服务好 

2.7 服务：到货时效：同城 24 小时，其它城市次日达； 

2.8 考核：服务考核：3-6 天内未收到签收信息罚款 100 元/单，商品数量型号 和取货单不一致罚款 50 元/单， 

2.9 投诉：未履行开箱验货罚款 10 元/单

3.入驻流程： 

企业 登录供销后 台 品牌入驻 品牌方 商品入库 相关资料 品牌方 入驻物流宝 申请品牌授权 创建产品 信息 平台审核 通 过 平台审核 申请天猫 分销 不通过 驳回 重新提交 导入产品信息 我的产品库 产品关联 产品库 铺货 品牌方 邀请分销商 授权产品 铺货上架

4. 入库计划流程： 

4.1、预约入库和实际到货时间不能晚于销售计划单入库时间。预约入库日期若是置灰即代表本日不能入库。

4.2、当天 16:00 前预约最早只可约次日及之后的时间,当天 16:00 后预约最早只可约隔日及之 后的时间(比如今天 16 点后只可预约后天及之后). 

4.3、预约入库日期选择由于本次支持多个 SKU 入库,由原来显示剩余可预约个数改为剩余可预 约方数,系统会自动算出本 次预约的累计占用方数。

4.4、商家预约到达日期提前入库了,系统会将对应入库单占用的预约收货能力释放出来 

4.5、商家预约到达日期过期 3 天后仍未入库的对应预约单自动取消,(预约日期+3 天的 0 点作 为取消时间,且入库单状态 为下发中或已接单)。商家可在订单备注上看到取消原因,即:预约超期3天自动取消。

4.6、商家按照系统线上预约到仓日期到货,如不能按预约日期到仓,建议提前与具体仓库收货人电 话确认到货当日能否卸货, 以仓库收货人答复为准。

5.退货计划 

5.1、 普通退仓计划； 

5.2、 商家发起“退仓计划” ，并且按照格式填写出库明细表,发送至仓库邮箱：(详见【大电】仓 库联系人清单)&抄送给 wlb_help@taobao.com； 

5.3、商家确认仓库收到邮件后,安排物流去取货。(不可使用干线物流,如有需要可自行安排物流运 输)；

 特别注意: 

5.3.1 提货前必须和仓库预约并提货授权书； 

5.3.2 物流司机提货请携带授权书和以便仓库核对提货人信息；

5.3.3 如果少量的货物退仓商家需要安排快递人员到仓取件 ,快递人员同样需要商家出具的 委托书和信息以供仓库核对； 

6.结算方式 

6.1、模式 代销:适用于 3W 商家。消费者向分销商下单后,分销商才能向商下单。发货是商 直接向消费者发货。

6.2、付款方式 代销模式下的交易模式有五种:担保交易、代销分账、及时到账、预存款、线下转账。其中 3W 商家两种常用交易方式:代销分账和线下转账。

6.3、代销分账 分销商 0 成本采购,分销商无需发货,商来发货,商先发货后收款。

6.4、线下转账 线下转账指当平台为了满足用户无法走资金,但又想在平台上走订单时的一种交易方 式。只需要在平台输入成交的金额,不需要实际支付 就完成订单流转。

7.库存盘点

7.1、仓库在每月初 1 到 3 日完成盘点,10 号前发起盘点单回传给物流宝,并将盘点数据发送给物 流宝小二和商家; 

7.2、商家收到盘点结果后 30 天内在差异盘点单上发起投诉; 授权书上的公章为商家前期指定的公章,发送邮件的邮箱为商家前期指定的邮箱。

邮件主题:商家店铺名 称+商家名称仓盘点预约。

预约时间为每月的 1-3 号,超过时间商家需延至下月初操作。

7.3、商家授权的盘点人在仓库人员陪同下完成盘点,需要双方在《盘点确认表》上签字,证明商家已完 成盘点及证明商家 的盘点结果属实。

8.残次品管理 

8.1 残次品管理的目标 

8.1.1、残次品快速清理(老系统残次库存清零,新系统残次库存保持在合理范围); 2、残次品管理流程 优化、操作规范(操作规范性、标准性、时效性); 

8.1.2 、日日顺残次品操作流程规范、清晰; 

8.1.3、 商家残次品操作流程规范、清晰; 

8.2 残次品库存达标;

 8.2.1、残次率小于 0.5% 

8.2.2、 残次品库存占比小于 2% 

8.2.3 、残次品库龄 30-60 天的占比 60%以上 

4、残次品账实相符,库存分区管理,鉴定清晰明了, 权责明确,便捷可退。

8.2.4、建立残次品库存周转管理机制,促进残次库存管理良性发展。