外卖大战进入相持的“新一轮周期”,互联网巨头商业版图扩张下,再度悄然锚定实体零售。去年12月19日,京东七鲜、美团小象、盒马三大品牌首店同日开业,这一“三雄同日落子”事件迅速引爆行业热议。
至25年底,美团正式搭建起了双线并行的线下超市业态矩阵--小象超市对标盒马鲜生、京东七鲜,服务年轻白领和中产客群,主打品质体验与即时消费;快乐猴则主打社区硬折扣,主攻价格敏感型大众客群,通过优化供应链与做强自有品牌,实现商品的极致性价比。同为互联网巨头的阿里与京东,也建立起了同类型的线下实体业态矩阵--前者是盒马鲜生与盒马超盒算NB,后者则是七鲜超市和京东折扣超市。
这并非偶然的战略撞车,而是巨头在即时零售领域的深度对垒,标志着行业向该赛道集中冲锋,更昭示中国零售业底层逻辑迎来根本性变革——从规模扩张、效率优先转向以供应链壁垒、商品核心竞争力及用户体验为支点的“价值深耕”,一场“人-货-场”全链路深度整合战已然打响。
1 为什么选择重仓线下门店?
“快”成为生活标配后,消费者更追求鲜活品质、直观体验与合理价格,这些都是线上渠道难以承载的核心价值。因此,巨头重仓线下本质是流量焦虑下的必然选择。 在后疫情时代经济下行背景下,能提供即时可得、品质可见的线下新场景,已成为拉新促活的稀缺资源。 生鲜成必争之地,源于其独特消费属性:作为高频刚需品类,日购买频次是普通快消品的3倍,用户粘性极强;且保鲜要求高、非标特性明显,使其必须依赖线下仓储、分拣与即时配送协同,这也成为巨头构建壁垒的核心抓手。 盒马CEO严筱磊在2026年初全员信中强调:“谁能掌控生鲜的线下履约网络,谁就掌握了本地生活的话语权”。 互联网企业从“颠覆线下”到重仓实体的转变,形成了“线下共识”:线下不再是被颠覆的对象,而是承载服务、打造体验、优化履约的关键节点,将成为新的增长曲线。 2 全域协同 “1+N”模式重构3公里生活圈
巨头的另一核心打法是渠道变革,从“单一渠道交易叠加”进化为“全域协同”,打通商品、价格、库存、会员等核心系统,实现线上线下一体化,这便是“1+N”模式。 “1+N”模式以3公里为半径搭建即时履约网络,通过“1个中心店+N个卫星小店”实现30分钟送达。中心店作为区域仓储枢纽,品类齐全、库存充足,选址便利并配备专业冷链与分拣团队;卫星小店深入社区,小而精布局覆盖最后一公里,主打高频刚需商品。典型如盒马NB,其“城市仓+社区店”双层仓储体系大幅提升供应链效率,补货响应时间从8小时缩至4小时,库存周转率达行业1.8倍,核心优势在于效率最大化。 该模式通过城市仓集中管理配送、社区店直连消费者,减少中间环节,加快商品流转;同时依托销售数据动态调整补货计划,实现按需配送,进一步压缩响应时间。更重要的是,“1+N”模式重塑了实体店定位:卫星小店不再是单纯销售终端,而是兼具前置仓、体验点与服务站功能,支持线上下单配送、到店自提、退换货及商品预订等服务。 从行业变革趋势来看,供应链的核心竞争力已成为品牌商决胜即时零售的关键。对于许多品牌而言,在工厂、配送干线无法遍布全国的情况下,如何能把配送不同平台的线下门店仓库中途产生的配送、入仓、调仓等产生的成本降低,是一道必须要直面的难题! 在零售业“价值深耕”转型、“1+N”模式成为主流的背景下,复融供应链聚焦品牌商新渠道增长与降本核心需求,以“商流+物流一体化运营”为核心,依托10余年物流行业深耕经验,构建覆盖“新渠道拓展-仓配履约-供应链优化”的核心服务体系,助力品牌商打通新销售渠道、获得新增量,同时精简物流环节、降低运营成本,提升供应链端核心竞争力。 (一)商流先行:打通新渠道,构建品牌增长新路径 复融供应链以新渠道新增长为切入点,为品牌商精准对接即时零售、社区团购、特渠分销等新兴消费场景,快速开辟新销售出路。依托全国布局核心城市仓库干线、二级仓网体系,复融可直接为品牌商适配“1+N”即时零售网络,无需品牌重复投入基建,快速实现重点城市多平台多渠道多仓库的高效运输,让商品更高效触达终端消费者。同时,结合区域消费特征提供选品与渠道适配建议,助力品牌商精准匹配新渠道需求,提升新渠道动销率。 (二)深耕物流10余年经验加持,实现降本增效与服务升级 凭借10余年物流行业深耕积累的资源与经验,复融供应链为品牌商提供精简、高效的物流履约服务。通过优化仓配链路设计,减少中间流转环节,实现商品从产地/仓库到终端渠道的快速流转;针对日用品、快消等不同品类,定制专属仓配方案,配备专业设备与分拣团队,损耗率控制在行业低位,配送时效提升50%以上。 (三)一体化协同:商流物流深度融合,优化供应链全链路 复融供应链通过“商流+物流”深度协同,实现从新渠道对接、订单履约到库存优化的全链路闭环服务。前端助力品牌商快速切入新兴渠道、获取新增长;后端依托成熟物流体系精简服务流程、降低综合成本,形成“渠道拓展-高效履约-成本优化”的良性循环。针对不同区域市场特性,优化仓网布局与渠道适配策略,让品牌商在全国范围内的新渠道拓展与物流履约更高效、更精准。
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